בעת השימוש באתר או באפליקציה אנו עשויים לאסוף מידע שמסרת ביודעין, כגון פרטים אישיים: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי, אמצעי חיוב, כתובת לחיוב, ופרטי הרשמה לפעילויות, חוגים ומנויים. בנוסף, אנו אוספים מידע טכני ושימושי באופן אוטומטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש באתר (עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, תאריכי גישה) וכן Cookies וכלי ניטור אנליטיים.
החברה משתמשת במידע למטרות הבאות: מתן שירותים וחוגים ללקוחותינו, ניהול חשבונות ותשלומים, שיפור חווית המשתמש באתר ובאפליקציה, שליחת עדכונים, הודעות ושיווק ישיר בכפוף להסכמתך, ועמידה בהוראות חוק, רגולציה וצווי רשות מוסמכת.
אנו לא נעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: לצורך אספקת השירות (למשל חברות סליקה ומערכות דיוור), כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו בית משפט, לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או משתמשיה, ובהעברת פעילות החברה לצד שלישי במסגרת מיזוג או רכישה - בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות.
המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לסטנדרטים מקובלים. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים למניעת גישה לא מורשית, שימוש לרעה או שינוי במידע, יחד עם זאת אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי חוקית.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לך הזכויות לעיין במידע שנאסף עליך ולבקש לתקנו אם הוא שגוי, לבקש את מחיקת המידע האישי שלך בכפוף לחובות החברה על פי חוק, ובכל עת ניתן לבטל את הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי באמצעות קישור מתאים או פנייה אלינו.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור השירות, וכן לצורך הצגת תכנים מותאמים אישית ופרסום. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.
השירותים שלנו מיועדים להורים וילדים מלווים. אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת ההורה או האפוטרופוס. במידה ונאסף מידע כזה שלא כדין - הוא יימחק.
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר ובאפליקציה.
לשאלות ובקשות בנוגע למדיניות זו ולזכויותיך ניתן לפנות אלינו: דוא״ל info@avivfrank.com, כתובת אשתאול 1, אשקלון, ישראל, טלפון 058-55-66-185.